Verbouwingen en woninguitbreidingen · Bouwbedrijf
Gebroeders Tillemans
Geen chatbot op de site — dat wilde hij niet. Daan werkt op de achtergrond en schrijft offertes in zijn eigen stijl, geleerd uit honderdzeventig van zijn oude.
Waar ze tegenaan liepen
- Hij doet de administratie zelf, naast twintig jaar op de bouw. Een uitgebreide offerte voor een totaalverbouwing kost een avond.
- Zijn offertes zijn geen regeltabel maar lopende tekst: hoe hij het aanpakt, in welke volgorde, wat er wel en niet in zit. Dat is precies wat een standaardsysteem niet maakt.
- Het btw-tarief verschilt per post — isoleren en stukadoren zijn 9%, de rest 21%. Handmatig gaat dat een keer mis.
- Het betaalschema kiest hij per project. Een los kozijn is iets anders dan een aanbouw met bouwfases.
- En hij wilde uitdrukkelijk geen AI op de voorgrond bij zijn klanten. Het persoonlijke contact is zijn vak.
Wat er is ingericht
Zijn eigen offertes ingelezen
Honderdzeventig van zijn echte offertes zijn doorgenomen om zijn schrijfstijl te leren: hoe hij een klus opdeelt, welke woorden hij gebruikt, hoe hij zijn werkwijze uitlegt. Wat eruit komt leest als iets wat hij zelf getypt heeft.
Lopende tekst, geen tabel
De offerte is opgebouwd uit secties met prose, precies zoals hij ze altijd maakte — inclusief het voorbehoud en de uitgangspunten onderaan.
Twee btw-tarieven, automatisch
Isoleren, stukadoren en schilderwerk krijgen 9%, de rest 21%. Het totalenblok splitst dat uit zoals in zijn eigen offertes. Ook als hij later nog een sectie aanpast blijft het staan.
Betaalschema dat zichzelf kiest
Een afgebakende klus krijgt 50/50, ongeacht het bedrag. Een verbouwing met bouwfases krijgt een staffel die meebeweegt met de omvang. De mijlpalen zijn de zijne: opdracht, wind- en waterdicht, stucklaar, oplevering.
Bouwtekeningen en bestek
Wat een klant meestuurt wordt gelezen. Maten en indeling komen terug in de offerte in plaats van dat hij ze zelf van een PDF moet aflezen.
Inspreken na de bezichtiging
Hij komt eerst zelf langs — dat blijft. Maar de uitwerking spreekt hij in terwijl hij naar de volgende rijdt.
Nooit uit zichzelf versturen
Daan maakt het concept en stopt. Versturen doet hij zelf, altijd. Dat was een harde eis, en het is zo gebouwd — niet als instelling die je per ongeluk omzet.
Hoe het in de praktijk gaat
- Hij gaat langs bij de klant, zoals altijd.
- Onderweg terug spreekt hij de klus in.
- Daan zet de offerte klaar in zijn stijl, met het juiste btw-tarief per post en het schema dat bij deze klus hoort.
- Hij leest 'm na, past bij in gewone taal aan, en verstuurt zelf.
Waar hun klanten voor aankloppen
- Complete verbouwingen
- Woninguitbreidingen
- Adviesgesprek
- Offerte op maat
Wat er standaard bij elke offerte gaat
- Algemene leveringsvoorwaarden
- Garantiebepaling
Onzichtbaar voor zijn klanten
Hij wilde geen assistent op zijn website en geen bot die met zijn klanten praat. Dat hoefde ook niet: het werk dat hem een avond kostte, gebeurde in de administratie. Zijn klanten merken alleen dat de offerte er sneller is — en dat hij nog steeds langskomt.
Benieuwd wat Daan bij jou zou doen?
Probeer Daan op je eigen bedrijf
