De AI-wet en jouw bedrijf
Versie 1.0 · 5 augustus 2026
Sinds 2 augustus 2026 gelden er Europese regels voor systemen zoals Daan. Dat klinkt als iets voor bedrijven met een juridische afdeling. Voor jou komt het neer op een handvol dingen — en de meeste daarvan waren al zo gebouwd, omdat het gewoon beter werkt.
Er zijn twee rollen, en jij hebt er één van
In de verordening is er een aanbieder en een gebruiksverantwoordelijke. Wij zijn de aanbieder: wij bouwen Daan en de assistent op je site. Jij wordt gebruiksverantwoordelijke op het moment dat je ze inzet richting je klanten. Dat is het stuk dat vrijwel niemand weet — en het betekent dat de wet ook iets van jou vraagt. We hebben het zo ingericht dat je er in de praktijk niets voor hoeft te doen.
Je klant weet dat hij een assistent spreekt
De assistent op je site maakt zich bekend. Vraagt iemand of hij met een computer praat, dan is het antwoord ja — daar zit geen ontsnapping in. En wie liever een mens spreekt, komt bij jou terecht. Dat is artikel 50, en het is precies waarom we het vanaf het begin zo doen: een assistent die zich voordoet als mens verliest je klant op het moment dat hij het doorheeft.
Geen enkele beslissing is automatisch
Daan rekent voor, schrijft voor en zet klaar. Versturen doe jij. Een prijs, een korting of een afspraak wordt nooit vastgelegd zonder dat een mens ja heeft gezegd. Daardoor is er geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming — niet in de zin van de AI-verordening en niet in de zin van artikel 22 van de AVG. Elke goedkeuring wordt vastgelegd: wie, wat en wanneer.
Er staat zwart-op-wit wat hij nooit doet
Het grensregister is openbaar, heeft een versienummer en een wijzigingslijst met datums. Verandert er iets aan wat de assistent mag, dan zie je dat daar terug. Dat hoeft niet van de wet — het is wel het eerste wat een toezichthouder of een grote opdrachtgever zou opvragen.
Wat we sowieso niet doen
De verordening verbiedt een aantal dingen volledig: mensen manipuleren tot keuzes die ze anders niet zouden maken, emoties herkennen op de werkvloer, gedrag scoren. Daar doen we niets mee en Daan heeft er ook geen functie voor. Het staat hier zodat je het kunt nalezen in plaats van aan te nemen.
Wat de assistent nooit doet staat compleet in het grensregister. Waar je gegevens staan en wie erbij kan, staat op je gegevens.
Wat jij zelf moet weten
Twee dingen blijven bij jou liggen. We zetten ze er expliciet bij, want een leverancier die zegt dat je nergens omkijken naar hebt, vertelt niet het hele verhaal.
Je mensen moeten snappen wat het doet
Dit is het enige dat we niet vóór je kunnen doen. De wet vraagt sinds februari 2025 dat wie met een AI-systeem werkt begrijpt wat het kan en waar het ophoudt. In de praktijk: bij de oplevering lopen we het met je door, het grensregister staat online, en je kunt altijd bellen. Voor een bedrijf van jouw omvang is dat genoeg — maar je moet het wel een keer gedaan hebben.
Jij blijft verantwoordelijk voor wat er uitgaat
Dat is geen kleine lettertje maar het hele ontwerp. Daan zet klaar, jij drukt af. Wat er onder jouw bedrijfsnaam naar je klant gaat, is en blijft van jou — juridisch en in de praktijk.
Wat er nog aankomt
Vanaf december 2026 moet door AI gegenereerde tekst machineleesbaar gemarkeerd worden. Dat raakt vooral gepubliceerde content en niet zozeer een offerte aan één klant, maar we zijn het aan het voorbereiden. Verandert er iets aan hoe wij dit doen, dan lees je dat hier terug — met datum.
Wijzigingen
- 1.0 — 5 augustus 2026 — eerste versie.